شروط الاستخدام

يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل الوصول إلى منصتنا أو استخدام خدماتنا. بالدخول إلى الموقع والتسجيل، فإنك توافق على الامتثال الكامل لجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا. تم آخر تحديث: 19 ديسمبر 2025.

الأحكام العامة والقبول

هذه المنصة توفر خدمات الألعاب عبر الإنترنت والمراهنات الرياضية للأفراد البالغين من العمر ثمانية عشر سنة فما فوق. باستخدام الخدمة، أنت تقر بأنك تفهم وتقبل جميع الشروط الواردة في هذا الملف. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق البريد الإلكتروني أو الإشعارات على الموقع. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التعديلات يعني قبولك لها.

يجب أن تكون بالغاً قانونياً في دولتك
يجب أن تقر بأنك تفهم المخاطر المتعلقة بالألعاب
يجب عدم استخدام الخدمة من الدول المحظورة
نحتفظ بحق رفض الخدمة لأي سبب معقول
أنت مسؤول عن جميع الأنشطة تحت حسابك

إنشاء الحساب والتحقق من الهوية

عند التسجيل، يجب أن توفر معلومات دقيقة وكاملة وحالية. أنت توافق على عدم استخدام بيانات شخصية أخرى غير ملكك، وعدم إنشاء حسابات متعددة، وعدم محاولة الوصول إلى حساب شخص آخر بدون إذن. نحن نستخدم إجراءات التحقق المتقدمة للتأكد من هويتك والامتثال للوائح مكافحة غسل الأموال.

توفير معلومات صحيحة عند التسجيل إلزامي
التحقق من البريد الإلكتروني ورقم الهاتف مطلوب
قد يُطلب تقديم وثائق هوية رسمية
حساب واحد لكل شخص فقط
تحديث معلومات حسابك عند الحاجة
المسؤولية الكاملة عن حماية كلمة المرور

الأهلية والقيود الجغرافية

الخدمة متاحة حصراً للأفراد في الدول المسموحة بموجب القانون المحلي. بعض الدول لديها قيود قانونية على الألعاب عبر الإنترنت. نحن لا ننشط في الدول التي يحظر فيها القانون الألعاب عبر الإنترنت. من خلال استخدام الخدمة، تقر بأنك تستوفي جميع المتطلبات القانونية في منطقتك الجغرافية وأن لديك الحق القانوني في الوصول إلى خدماتنا.

يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل
يجب أن تكون موجوداً في دولة مسموحة
تحقق من القوانين المحلية قبل الاستخدام
نحن غير مسؤولين عن انتهاكك للقوانين المحلية
قد يكون لديك قيود بموجب قانون الأسرة أو المالية

قواعد اللعب والنزاهة

جميع الألعاب على منصتنا تم اختبارها وشهادتها من قبل جهات تدقيق مستقلة لضمان النزاهة والعشوائية. نستخدم مولدات أرقام عشوائية معتمدة دولياً لجميع ألعاب الحظ. يحظر استخدام البرامج الضارة أو أدوات الاحتيال. نحتفظ بالحق في إغلاق الحساب والاحتفاظ بالأموال إذا اكتشفنا نشاطاً احتيالياً أو غير عادل.

جميع الألعاب محمية بتكنولوجيا التشفير
لا يُسمح باستخدام البرامج الآلية أو الروبوتات
يحظر الاحتيال والغش والتواطؤ
المراقبة المستمرة للنشاط المريب
الحق في إلغاء الرهانات المريبة
التقارير الشفافة عن RTP والعائد المتوقع

الودائع والسحب والمحافظ المالية

نقبل عدة طرق دفع بما في ذلك بطاقات الائتمان والمحافظ الرقمية والتحويلات البنكية. جميع المعاملات آمنة وتتم من خلال بوابات دفع معتمدة. قد تستغرق السحب من يوم إلى خمسة أيام عمل اعتماداً على طريقة الدفع المختارة. نحن ندافع عن حقك في السحب الكامل لأموالك في أي وقت، بموجب حدود معينة.

الحد الأدنى للإيداع يتم تحديده حسب الطريقة
جميع الإيداعات فورية بعد التأكيد
رسوم السحب قد تختلف حسب الطريقة
السحب يتم معالجته في أيام العمل
أموالك مفصولة عن أموال الشركة
سياسة استرجاع الودائع واضحة وشفافة

المكافآت والعروض الترويجية

نقدم مجموعة متنوعة من العروض الترويجية بما في ذلك مكافآت الترحيب والعروض الموسمية وبرامج الولاء. لكل عرض ترويجي شروط محددة تتعلق بمتطلبات الرهان والحد الأقصى للفوز والصلاحية. يجب قراءة شروط كل عرض بعناية. نحتفظ بالحق في إلغاء أي عرض أو تعديله أو إسحابه من حسابك إذا كنت تخالف الشروط.

متطلبات الرهان يجب استيفاؤها قبل السحب
المكافآت قد تكون محدودة الوقت
بعض الألعاب قد لا تساهم في متطلبات الرهان
لا يمكن دمج العروض الترويجية المتعددة
حدود السحب الأقصى قد تنطبق على المكافآت
نحتفظ بحق مراقبة الاستخدام المسيء للعروض

مسؤوليات اللاعب وسلوك المستخدم

أنت توافق على استخدام الخدمة بطريقة قانونية وفقط للأغراض الشرعية. يحظر انتحال الشخصية والإساءة والابتزاز والنشاط غير القانوني. نحن لا نتسامح مع السلوك العنيف أو المسيء أو التمييزي. قد يؤدي انتهاك هذه القواعد إلى تعليق فوري للحساب والمصادرة المحتملة للأموال.

عدم الانخراط في أنشطة غير قانونية
احترام موظفي الدعم والمستخدمين الآخرين
عدم استخدام لغة مسيئة أو تمييزية
عدم مشاركة معلومات سرية عن النظام
عدم محاولة استغلال أخطاء تقنية
الإبلاغ عن أي نشاط مريب فوراً

الخصوصية وحماية البيانات

نحترم خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية وفقاً لقوانين حماية البيانات الدولية. تُستخدم معلوماتك فقط لتوفير الخدمة والامتثال للوائح. نحن لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة. جميع البيانات محفوظة بتقنيات التشفير المتقدمة. لديك الحق في طلب نسخة من بياناتك أو حذفها وفقاً لقوانين الخصوصية.

البيانات الشخصية محمية بالتشفير
استخدام البيانات محدود بالتزاماتنا القانونية
لا نشارك البيانات مع أطراف ثالثة غير مصرح
حقك في الوصول والتصحيح والحذف
كوكيز الموقع مستخدمة لتحسين التجربة
سياسة الخصوصية الكاملة متاحة بشكل منفصل

المسؤولية القانونية والتنصل من المسؤولية

المنصة توفر كما هي بدون ضمانات صريحة أو ضمنية. نحن لا نضمن توفر الخدمة بدون انقطاع أو خلو من الأخطاء. نحتفظ بالحق في الصيانة والتوقف عن الخدمة دون إخطار سابق. نحن غير مسؤولين عن الخسائر المالية الناجمة عن أخطاء تقنية أو قوة قاهرة. أنت توافق على تحمل جميع المخاطر المرتبطة باستخدام الخدمة.

الخدمة توفر كما هي دون ضمانات
نحن غير مسؤولين عن الخسائر المالية المباشرة
الأخطاء التقنية قد تحدث دون تعويض
قطع الإنترنت من جانبك ليس مسؤوليتنا
نحن لا نضمن الفوز أو العائد المحدد
المسؤولية الكاملة تقع على المستخدم

حل النزاعات والشكاوى

في حالة وجود شكوى أو نزاع، يرجى الاتصال بقسم الدعم لدينا في غضون 30 يوماً من الحدث. سنحقق بسرعة وبعدالة في جميع الادعاءات. إذا لم تكن راضياً عن القرار، لديك الحق في تقديم شكوى رسمية إلى جهات التنظيم. نحن نتعهد بحل جميع النزاعات بطريقة عادلة وشفافة.

تقديم الشكوى خلال 30 يوماً من الحدث
سيتم التحقيق الفوري في جميع الادعاءات
الرد على الشكاوى خلال 15 يوم عمل
الحق في الاستئناف لدى جهات التنظيم
التعويض قد يُمنح في حالات الخطأ الواضح
عدم السماح بالانتقام ضد المشتكين

الإنهاء والإغلاق الطوعي

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بطلب مكتوب. جميع أموالك ستُصرف لك بالكامل بعد إنهاء الحساب. نحن نشجع المستخدمين على أخذ فترات راحة من الألعاب. نحتفظ بالحق في إغلاق الحسابات للأسباب التالية عدم الامتثال للشروط، أو النشاط غير القانوني، أو التهديدات الأمنية. إذا كنت تعتقد أنك تعاني من الإدمان على الألعاب، نشجعك على طلب المساعدة المتخصصة.

الإغلاق الطوعي في أي وقت بطلب
استرجاع كامل الأموال المتبقية
إغلاق فوري للحسابات غير المتوافقة
الحق في الحظر الدائم أو المؤقت
موارد لعلاج الإدمان متوفرة
خيارات الحد من الإنفاق والألعاب الآمنة